小火炉 App 支持

如何开始

小火炉供两个人在同一台设备上使用。打开相应玩法并选择题组即可开始；人物昵称和颜色可以直接在设置中修改。公开基础版包含四套精选内容，使用时不需要注册账户，也没有应用内购买。

如何继续或回顾

如题组仍有当前进度，可以从原题组入口继续。设置中的“游玩记录”用于回顾已保留的记录；历史回顾不会自动创建新局。App 不会录音或保存你们口头说出的回答。

如何备份或换手机

请在旧设备设置中选择“导出完整备份”，在 iOS 系统界面将文件保存到你选择的位置。新设备安装 App 后，在设置中选择“从文件恢复”，选择该备份并确认。恢复会替换新设备已有记录；需要保留现有记录，请先导出它们。

App 没有账户或云同步。备份可能包含人物、选择和题目记录，请妥善保存，避免发送给不相关的人。Apple 系统备份是否保存 App 数据，取决于你的 iOS 设置。

恢复或保存出现问题

请保留原备份和当前页面，不要反复清空数据。检查所选文件是否为小火炉导出的备份，并按 App 显示的实际错误处理；未显示完成的恢复或保存，不应视为成功。如果需要联系支持，提供错误提示、App 版本、iOS 版本及复现步骤即可，避免发送完整备份或私密题目回答。

如何清空记录

在设置中选择“清空本机数据”并确认。成功后会清除 App 内的人物、游玩记录、设置和本产品恢复副本；你已导出、分享或保存在 iCloud、电脑中的副本，需要自行在相应位置管理。

联系支持

隐私与支持邮箱：mafangshuai@126.com

反馈时请说明问题发生的操作、错误提示、App 版本和 iOS 版本。请勿提供 Apple ID 密码、验证码或双方的私密记录。

数据处理说明见隐私政策。